Меню
16+

Официальный сайт муниципального образования Ивановского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края

Официальный сайт муниципального образования Ивановского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края

ivanovskoe26.ru

13 декабря 2018, чт 2018.12.13 21:02:30
16+

ivanovskoe26.ru

Официальный сайт муниципального образования Ивановского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края

24

Установленные формы обращений

обращение заявление жалоба ходатайство

Обращение — предложение, заявление, ходатайство, жалоба гражданина, изложенные в письменной или устной форме (п. 8.1 Регламента работы администрации).

Примерная форма обращения (образец)

Для более качественно обслуживания рекомендуется указывать в обращении (заявлении) контактный телефон.

Образец обращения (скачать форму)

При заполнении бланка обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», гражданину необходимо указывать:

  • фамилию, имя, отчество должностного лица, на чье имя подается обращение;
  • свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
  • почтовый либо электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения;
  • суть предложения, заявления или жалобы.

Согласно пункту 1 статьи 11 выше указанного закона, в случае отсутствия данных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа.

Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором:

  • обжалуется судебное решение (обращение в течение 7 дней возвращается гражданину с разъяснением обжалования данного судебного решения);
  • содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения в адрес конкретных должностных лиц, угрозы жизни и здоровью конкретных лиц (гражданину сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
  • текст не поддается прочтению (о чем сообщается гражданину, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);
  • неясен смысл (автором не соблюдено одно из обязательных требований к письменному обращению – «изложить суть обращения», в силу чего написанный текст не поддается логическому осмыслению);
  • содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы (о данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение);
  • ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (гражданину сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса).

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.

Выражаем благодарность за Вашу активную гражданскую позицию.

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.